En quoi la sortie de crise s'avère aussi déterminante que la phase aigüe elle-même La conduite de la crise ne se termine pas à l'instant où les journalistes passent à autre chose. En vérité, c'est bel et bien à cet instant précis que démarre l'étape la plus complexe : restaurer la confiance auprès de toutes les audiences ayant été